隐私政策
更新日期:2026年4月11日
一、信息收集
清北伴学(以下简称"我们",即台州清北科技有限公司)重视用户隐私保护。在您使用我们的服务时,我们会收集以下信息:
- 注册信息:手机号码、姓名、年级、学校等您主动提供的信息
- 学习数据:课程学习记录、作业提交情况、错题记录、测评结果等
- 心理测评数据:心理测评问卷回答及分析报告(加密存储)
- 设备信息:浏览器类型、操作系统、设备标识符等
- 日志信息:访问时间、页面浏览记录、IP地址等
二、信息使用
我们收集的信息将用于:
- 提供、维护和改进我们的教育服务
- 个性化学习推荐和学情分析
- 心理测评结果分析与风险评估
- 发送课程提醒、作业通知等服务消息
- 安全防护和反欺诈
- 遵守法律法规要求
三、信息共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下会共享:
- 获得您的明确同意后
- 与为您服务的教师、咨询师共享必要信息(仅限教学/咨询需要)
- 法律法规要求或司法、行政机关依法要求
- 保护我们及用户的合法权益
四、心理数据特别保护
针对心理测评和咨询相关数据,我们采取特别保护措施:
- 心理测评数据采用加密存储,仅授权心理咨询师可访问
- 高风险评估结果将触发内部预警机制,由专业心理咨询师跟进
- 心理数据不会用于商业营销目的
- 用户可随时请求删除自己的心理测评记录
五、信息存储与安全
- 数据存储在中国境内的安全服务器,采用SSL加密传输
- 敏感信息加密存储,采用行业标准加密算法
- 严格限制数据访问权限,仅授权人员可访问用户数据
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
六、您的权利
- 查询、更正您的个人信息
- 删除您的账号及相关数据
- 撤回授权同意
- 获取个人信息副本
- 对未成年人的特别保护(14周岁以下需监护人同意)
七、未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息保护:
- 14周岁以下用户需在监护人同意下使用服务
- 收集未成年人信息仅限于提供教育服务所必需
- 不会向第三方披露未成年人个人信息
- 监护人有权查询、更正、删除未成年人的个人信息
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:privacy@qingbeibanxue.com.cn
- 电话:198-1776-2879
- 地址:浙江省台州市椒江区